Allgemeine Servicebedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Servicebedingungen gelten für alle Verträge, Programmier-, Setup-, Betreuungs- und Optimierungsleistungen zwischen Tim Geiger, handelnd unter Quattro Systems (in Gründung) (nachfolgend „Dienstleister“), und seinen gewerblichen Kunden (B2B, nachfolgend „Kunde“).

Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.

2. Leistungsumfang & Vertragsgegenstand

Der Dienstleister erbringt spezialisierte B2B-Webdienstleistungen. Kernbereich ist die Konzeption, KI-gestützte Programmierung und Bereitstellung maßgeschneiderter HTML/CSS-Websites ohne Content-Management-System (CMS) entlang der vier Säulen:

• Hosting-Setup & Betreuung: Einrichtung externer Webspaces, Domain- und SSL-Verknüpfung sowie schlüsselfertiges Code-Deployment ohne Betrieb eigener Server-Hardware.
• SEO (Search Engine Optimization): OnPage-Codeoptimierung, semantisches HTML5 und Pagespeed-Maximierung (Core Web Vitals).
• GEO (Generative Engine Optimization): Semantische Strukturierung und JSON-LD-Schemadaten für KI-Suchsysteme (z. B. ChatGPT, Google Gemini, Perplexity).
• Laufende Anpassung: Schnelle, KI-gestützte Code-, Text- und Layoutänderungen im Rahmen monatlicher Betreuungspauschalen.

Klassische Vor-Ort-Netzwerkadministration und Hardwarewartung sind nicht Gegenstand des Vertrages.

3. Trennung von Hostingvertrag & Mitwirkungspflichten

• Externes Hosting: Der Hostingvertrag für Domain und Webspace besteht unmittelbar zwischen dem Kunden und dem gewählten Drittanbieter (z. B. IONOS, Hetzner, Strato). Der Dienstleister übernimmt die technische Konfiguration und das Aufspielen der Codedateien als Serviceleistung, haftet jedoch nicht für Serverausfälle, DNS-Störungen oder Leistungsengpässe des Dritt-Hosters.
• Mitwirkung des Kunden: Der Kunde stellt rechtzeitig alle benötigten Inhalte (Texte, Bildmaterial, Logo, Farbprofile) sowie die erforderlichen Zugangsdaten zum Kunden-Webspace zur Verfügung.
• Rechtliche Prüfung von Inhalten: Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die von ihm übermittelten Texte, Bilder, Marken und rechtlichen Angaben (Impressum, Datenschutzhinweise) frei von Rechten Dritter sind und geltendem Recht entsprechen.

4. Flexible Arbeitszeiten & Support

Der Dienstleister erbringt seine Leistungen remote und mit flexiblen Arbeitszeiten. Projektbesprechungen, Deployments und Code-Anpassungen können nach Absprache auch außerhalb klassischer Bürozeiten (abends sowie an Samstagen) durchgeführt werden.

Feste Reaktionszeiten oder Bereitschaften gelten ausschließlich, wenn diese im Betreuungsvertrag ausdrücklich vereinbart wurden. Anpassungswünsche werden im Rahmen des gebuchten monatlichen Kontingents zeitnah bearbeitet.

5. Vergütungsmodell & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem zweistufigen Preismodell aus dem Angebot:

• Einmalige Setup- & Programmierpauschale: Für die Erstellung des HTML/CSS-Codes, Grund-SEO/GEO und das Deployment. Fällig nach Freigabe und Bereitstellung, sofern im Angebot keine Abschlagszahlungen vereinbart wurden.
• Monatliche Betreuungs- & Anpassungspauschale (MRR): Wiederkehrende Pauschale für Domain-/Webspace-Management und das vereinbarte Kontingent für Code-, Text- und Inhaltsänderungen. Jeweils monatlich im Voraus fällig.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt (bzw. netto im B2B-Geschäftsverkehr). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

6. Kostenlose 15-Minuten Website-Analyse

Die auf der Website angebotene 15-minütige Website- und Pagespeed-Analyse ist unverbindlich und kostenfrei. Sie dient dem Kennenlernen sowie der Identifikation von Optimierungspotenzialen. Aus diesem Erstgespräch entstehen keinerlei vertragliche Pflichten oder Haftungsansprüche für bestehende Webseiten des Interessenten.

7. Nutzungsrechte & Code-Eigentum

Mit vollständiger Bezahlung der einmaligen Setup- und Programmierpauschale erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte, einfache Recht zur Nutzung des für ihn erstellten HTML/CSS/JS-Quellcodes für den vertraglich vorgesehenen Webauftritt.

8. Haftungsbeschränkung

Der Dienstleister haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Ranking-Veränderungen in Suchmaschinen oder Antwortausgaben generativer KI-Systeme (GEO) übernimmt der Dienstleister keine Erfolgsgarantie, da die Algorithmen und Gewichtungen außerhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters liegen.

9. Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Parteien behandeln geschäftliche und technische Informationen streng vertraulich. Soweit im Rahmen des Hosting-Setups oder der Code-Pflege personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, schließen die Parteien bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Wohn- bzw. Geschäftssitz des Dienstleisters.